2020年以来，贺州市通过延伸区域合作链、需求供给链、信息共享链、网点服务链，实现企业和群众办事异地可办、就近可办，推动政务服务事项“跨省通办”试点取得较好成效。截止今年10月底，全市可“跨省通办”事项640项，外省市可在贺州市通办事项733项。

一、延伸区域合作链，实现异地事项无差别受理。线上依托广西数字政务一体化平台设置“跨省通办”专区深入推进政务服务“一网通办”；线下设立“跨省通办”服务专窗，配备帮代办人员，对外省市办事群众提供无差别帮代办服务，对全程网办事项，依托全国一体化政务服务线上平台代办提交，对不能全程网办事项，需要线下流转的提供代收代寄服务，全面构建线上线下深度融合的“跨省通办”服务模式。目前，我市先后与广东江门、肇庆、佛山、清远、河源、湖南永州、福建厦门等签订“跨省通办”合作协议，实现4省区8市企业群众办事无差别受理。

二、延伸需求供给链，实现高频事项全覆盖。按照国务院公布的异地通办事项目录和“先易后难，高频优先”的原则，结合贺州市实际，分批承接国家发布的“跨省通办”事项，自主探索我市可通办事项，梳理2021年贺州市、县（区）“跨省通办”事项，组织相关部门编制“跨省通办”事项实施清单，并在广西数字政务一体化平台公布实施，涵盖投资、就业、社保、医疗、婚育、交通等领域涉企涉民的高频事项，通过双向物流寄递、网上缴费、容缺受理、告知承诺等方式优化审批流程，实现企业群众“异地办、免跑腿”。1-10月，“跨省通办”线上办结8549件，线下寄递1793件。

三、延伸信息共享链，实现办理标准统一化。依托全国一体化在线政务服务平台，会同“跨省通办”合作地市，共同编制“跨省通办”事项服务指南通用模板，统一业务流程、办理环节、申请材料等要素，并与国家标准对接统一，实现同一事项在不同地域无差别受理、同标准办理。建立“跨省通办”窗口工作群，密切合作，实现“跨省通办”事项业务无缝对接。建立健全信息交换标准和规范，推进电子证照数据汇聚、归集，推动政务信息跨地区互通，实现四省区材料、证照互相核验。截止目前，已配合自治区认领电子证照424类；配合自治区汇聚电子证照230类，其中市直部门125类，县区123类，汇聚电子证照数量1340881个。

四、延伸网点服务链，实现政务服务就近办。依托银行网点辐射范围和智能服务终端分布宽度优势，携手银行金融机构，将政务服务事项入驻银行智能柜员机，将政务服务综合窗口前移至银行柜台，延伸政务服务受理渠道，打造群众身边的政务服务大厅。如，今年9月，依托桂林银行四级金融服务网络体系，以桂林银行农村普惠金融综合服务点助农终端机具为受理载体，住房公积金缴存、开户首次实现村级银行服务网点可全国通办事项。截止目前，查询、证明打印等21个便民服务事项实现“政银跨省通办”。