2024年以来，张家港市以创新为动力、以服务为核心，全面升级政务服务体系，进一步构建标准化规范化的政务服务新模式，聚力打造更加便捷优质的政务服务体验。
拓展“多维度”服务网络，融合资源提效能。整合张家港市政务服务及社会资源，组织各区镇（街道）、政务服务部门开展服务网点梳理工作，共梳理出部门派出机构283个，政银、政邮合作网点68个，第三方服务网点513个等，全部纳入政务服务体系，统一规范标识、强化分类管理，构建集约高效、多元参与、资源融合的立体化政务服务供给网络。
加强“清单化”事项管理，动态调整固基础。根据事项基本属性及改革属性，构建政务服务事项管理清单，组织开展政务服务事项进驻各级政务服务大厅排查工作，完成《张家港市政务服务事项进驻大厅情况统计表》，其中1216个事项进驻市级大厅，437个事项进驻区镇（街道）大厅，48个事项进驻村（社区）政务大厅。根据部门、区镇（街道）实际工作情况，动态调整优化《进驻政务服务大厅事项负面清单》《委托收件事项清单》。
推动“一站式”成果转化，标准引领优服务。高标准通过省“一站式精准政务服务标准化”试点验收，进一步扩充完善政务服务标准体系，制定出台包括《窗口受理规范》《线上受理规范》在内的4批82项政务服务机构标准，助推政务服务效能持续提升，经第三方机构汇总分析，张家港市政务服务满意率达97.62%，企业群众办事满意度逐年提升。
