近年来,太仓市数据局聚焦营业执照登记申请过程中存在的难点堵点,通过数字赋能、服务创新、流程规范,推出“AI+智慧商事登记”服务,持续优化营商环境。
强化数字要素利用开启“智慧登记”模式。依托“太仓一网通办平台”、太e办小程序,应用语音识别、视频通信、智能填表三大数字技术打造“AI+智慧商事登记”平台。强化企业基本信息库、经营范围库、电子营业执照库、电子证照库、登记场景模板库五大基础数据库的数据资源应用。创新远程交互办理模式,升级帮办导办服务由线下“面对面”为线上“屏对屏”。
优化重构登记流程建强“规范登记”体系。围绕企业准备材料过程中的难点堵点并结合高频登记事项,按照材料提交规范统一审查标准,精准梳理418项服务场景,通过预设逻辑对各种业务多种组合关系进行自动推演、运算,文书生成集登记咨询、辅导、预审全过程,减少了75%以上登记辅导时间。目前全市7个政务服务中心30个登记窗口提供智慧商事登记服务,配备工作人员30名。
聚焦企业办事需求打造“便捷登记”品牌。由申请人“口述”,工作人员勾选,登记材料自动生成的服务模式,在有效解决企业办理变更业务材料“不会填、不规范、易落漏”等问题的同时,为企业节约了中介机构代办费用,减少因材料反复修改涉及的时间、交通等隐性申报成本,企业变更登记一次性通过率从10%提升至60%,今年以来办理9176件,上线至今累计办理9406笔。