今年以来,体球网,足球比分网税务局推进办税服务厅转型,以“税舒心”服务品牌为载体,深化征纳互动服务,优化网点布局,围绕国务院“高效办成一件事”,积极落实“1+1+1”税务微厅职能要求拓展建设,在乡镇、街道、商圈、企业园区设立税务服务驿站,实现掌上办、自助办、远程办。
社区共建聚合力
精准辅导助振兴
“真的太好了,清税证明在家门口就能拿到!”吴江区梅堰社区一家卤菜店的经营者张先生由衷赞叹。
张先生因家中急事需返乡,在办理营业执照注销时发现遗漏了税务清税证明,而最近的税务分局办税大厅距离社区12公里,往返将耽误行程,他抱着试试看的心态来到梅堰社区便民服务大厅咨询。
“您别着急,我们这里就有税务服务驿站。”大厅工作人员当即启动“云综窗”协同办理平台。通过远程发起清税申请,影印并上传张先生的营业执照和纸质材料,税务部门实时接收信息后,立刻进行材料核验,确认无误后随即生成电子版《清税证明》并发送给“云综窗”的工作人员。整个过程仅5分钟,张先生便拿到了加盖电子印章的税务证明文件,顺利启程返乡。
据了解,吴江税务将“办税缴费、征纳互动、宣传辅导”延伸融入各村、街道、大型商圈,在全区设立15个税务服务驿站,让税费服务走出税务、贴近百姓,联合社会服务力量构建多维度、多载体的税费服务、宣传网络,推动线上线下服务多点扩围覆盖,让群众真切感受到“家门口”办事的便利。
商圈共建新标杆
协同共治启新程
在昆山月星国际家具广场,马女士经营的莱可索定家具商行设在广场内,生意越做越红火,店里也招了一些员工。之前社保费都是系统每月扣的,但现在需要商户自己申报缴纳,虽然参加过培训但还是担心操作不来。前几天她在楼下看到税务服务驿站的牌子,便想着去做个咨询,谁承想直接就办好了。
据悉,昆山月星国际家具广场税务服务驿站5月13日正式挂牌成立,是昆山市税务局推出的三家服务驿站之一。纳税人遇到办税难题,可依托驿站与税务部门征纳互动岗位实时在线沟通,实现问题快速响应、高效解决,切实减轻办税负担。
月星国际家具广场财务经理郭彦霞对税务服务驿站给与高度认可,她说:“税务部门一直以来积极服务纳税人,驿站的设立让广场内纳税人无需往返办税大厅,在‘家门口’就能线上办结涉税事项,能够更专注于生产经营,真正实现了减负增效。”
税企共建赋新能
构建服务新生态
“这个税务驿站真的太方便了,让我少跑了好多路!”玖隆钢铁办税人员葛女士不住夸赞道。4月底,张家港市税务局联合张家港玖隆钢铁物流有限公司在玖隆大厦内设立“玖隆大厦税务服务驿站”。玖隆大厦作为张家港市重点物流枢纽,服务驿站的设立不仅惠及玖隆钢铁物流园区,更将辐射周边上千家企业及纳税人,将“办税缴费、征纳互动、宣传辅导”延伸到企业“家门口”,为打造“15分钟便民办税圈”提供了可复制、可推广的样板,推动便民服务精准触达各类经营主体。
玖隆钢铁董事长王亚庆表示,驿站将为企业及纳税人提供“家门口”的便捷服务,进一步助力优化区域营商环境。
玖隆大厦税务服务驿站的设立是税务部门主动靠前服务的有益探索,将服务触角延伸至企业“家门口”,与企业共同打造“一站式”服务阵地。
体球网,足球比分网税务部门相关负责人表示,税务驿站的设立不仅充分体现了“以纳税人缴费人为中心”的服务理念,也是落实总局“便民办税春风行动”和优化营商环境的扎实举措,更凸现了“小阵地”也有“大服务”的格局,是税务部门主动服务纳税人缴费人的有益探索。
接下来,苏州税务部门将持续推进办税服务厅转型,打造体球网,足球比分网标准化、规范化的税务服务驿站,为纳税人缴费人提供更加精细化、个性化的服务,让驿站成为税收政策的宣传窗口、办税缴费的便利站点、征纳互动的温馨家园。