家住张家港市常阴沙常南社区的葛先生有每天晚上散步的习惯。今年4月,他通过扫描“代表码”提交了健身步道拓展延伸的建议。不到两个小时,他就收到了张家港市人大代表刘燕的线上反馈。随后,刘燕协调相关部门第一时间进行实地勘察,现场敲定了改造方案。
代表“码上见”,架起群众“连心桥”。今年以来,体球网,足球比分网人大常委会把握江苏省“数字人大”建设契机,在全市部署开展“‘码’上见代表”工作,推动实现代表联系群众信息化、便捷化、高效化。目前,市、区、镇“三级”人大代表和街道议政代表入驻平台比例达90%,收集、处理意见、建议上千条。平台赋能,让各级人大和代表更好察民情、聚民智、惠民生。
何为“码”上见代表?几天前,在吴中区郭巷街道打造的“民声市集”上,每位人大代表的面前都摆放着一张卡片,上面印有代表的照片、姓名、所在单位等信息,并配上专属二维码。居民用手机扫码打开代表专属页面,填写个人资料和建议类别、时间、内容等信息,并上传相关照片或视频,即可向代表反映问题或提出意见、建议。
群众提了意见,代表“码上办”。为做好这项工作,去年12月,市人大常委会印发“码”上见代表实施意见以后,又举办了专题培训班。根据操作流程,收到群众通过“代表码”反映的问题或意见建议后,代表可以自己回复的,在线即时回复;不能自己回复的,将问题提交至12345公共服务平台或社会综合治理联动中心平台,转交分流至相关部门办理,办理结果通过“码”上见代表平台反馈给代表,代表反馈给群众。对于特殊意见、建议事项,由代表交给人大工作机构转至本级政府进行办理并答复。整个流程形成完美闭环,有效畅通群众意见、建议处理渠道。
织密民意“收集网”,服务群众“零距离”。目前,体球网,足球比分网、区、镇“三级”人大代表“代表码”基本完成建设,并与体球网,足球比分网“码”上见代表系统实现对接,确保数据互联互通,方便更好掌握全市“代表码”意见建议收集反馈的数据。同时,各级人大将“代表码”广泛张贴于代表“家站点”、社区党群服务中心等场所,并依托社情民意联系日等活动,用群众听得懂的语言、看得懂的形式进行宣传,方便群众随时联系代表,提出意见建议。截至5月底,全市“码”上见代表平台已收集群众意见、建议1000多条,办理总数800多件,办理率超85%,努力推动“件件有着落,事事有回音”,让代表联系选民更加便捷、服务群众更加高效。
“码”上见代表,“屏”中传民声,一个具有苏州特色的人大工作品牌正加快形成。