如何推动社会工作服务有机融入教育工作，更好地守护未成年人健康成长和全面发展？近日，中央社会工作部、教育部在苏州举办学校社会工作服务专题培训班，苏州学校社会工作成效在现场分享，得到了全国各地相关领域专家及从业者的广泛关注。
作为新时代教育体系中的重要助推力量，学校社会工作在促进未成年人全面发展中发挥着独特价值。经历十余年的探索，苏州逐步构建起具有本土特色的学校社会工作服务体系。建立“财政保障-标准引领-全域覆盖”的可持续发展机制，为破解学校社工服务“最后一公里”难题提供范本；“驻校社工心理健康服务”覆盖170所学校；“一校一社工”经验入选国家教育部“政社协同视域下县域教育治理创新行动研究”课题；全市持证社工超过3万人，初步构建覆盖初高中学校的“家校社政”协同育人网络……从试点探索、创新引领到深度推广，在市教育、民政、社会工作等部门合力推动下，一系列有温度、有力度、有专业度的系统性创新举措持续升级，学校社会工作“苏州模式”持续打响品牌。
政策保障办好民生实事
走出可持续发展新路径
作为师生的“中间人”，各方资源的“链接者”，学校社工在学生的成长道路上扮演着不可或缺的角色。近两年，这种起源于美国的职业类型，已逐步成为苏州校园里的“标配”，各具特色的驻校社工服务亮点频现。
在昆山开发区青阳港学校，一个由驻校社工打造的“秘密信箱”成为学生们众所周知的存在，社工老师通过阅读学生们的来信了解并解决学生在同伴关系、心理健康及家庭关系等方面的问题，以“树洞”的形式打开他们健康成长的“陪伴通道”。
太仓良辅中学专门辟出了400平方米空间作为社会工作站，通过沙盘游戏等活动及特色课程，极大丰富了社工服务的形式和内涵，受到学生们的广泛欢迎。
从去年9月开始，江苏省苏州第一中学校学生发展指导中心专设“社工小屋”，驻校社工从早上8点半到下午5点在岗，为学生进行心理检测，为老师开设“减压工作坊”，陪同班主任家访。
体球网,足球比分网田家炳实验初级中学在全市较早开展“正面成长学校社会工作服务项目”，探索系统化和专业化的学校社工服务模式，由驻校社工为有需要的学生提供跟踪辅导。让一批批曾经缺乏自信的学生重新审视自我、建立信心，发现“原来，我也是个幸福宝贝”……
记者从市委社会工作部了解到，近两年，“驻校社工”心理健康服务等项目连续被纳入体球网,足球比分网政府民生实事项目，“一校一社工”服务工作已覆盖全市90所初高中学校。“我们联合市教育部门在全市试点学校配置了学校社工站、心理辅导室和正念训练室，全域构建‘班主任+心理健康教师+专业社工’服务协同网络，联合研发基础类、拓展类、特需类的社工课程，满足学生多元发展需求，在全省率先形成了社教融合护航成长的新模式。”相关负责人介绍。
而随着民生实事项目的推进，财政投入逐年增加，工作的有效开展、持续升级得到保障。“以民生实事推动制度化建设，破解了学校社会工作可持续发展难题。”市委社会工作部副部长芮静珈表示，苏州建立落实多部门协同机制，由市委社会工作部牵头制定顶层设计，市教育局将社工服务纳入学校年度考核，市民政局培育专业机构，市卫健委开通心理问题医疗转介通道，市人社局将学校社工纳入专业技术职称评定，形成政策执行全链条。
聚焦差异化需求标本兼治
专业全链化提供多元守护
针对青少年心理健康等成长过程中可能遇到的问题，要“治标”，更要“治本”。
在太仓市，不断壮大的“学校社会工作联合体”，汇聚各方专业力量，织就了一张守护青少年健康成长的“安全网”。依托该联合体，太仓在校内开设了覆盖初高中各年级的“必修”社工课，研发4大类11个模块课程；在校外指导社区和企业建成128个学生社会实践基地，各类公益志愿活动深受学生欢迎。各校社工联合心理健康专职教师，通过“早期全面筛查、个案精准干预、专业社工介入、家庭增能支持”立体化手段，形成“100%全面筛查-15%积极预防-5%个案干预”心理健康防护模式，这一心理健康防护模式也在国家层面获得专题推广。一系列工作开展以来，太仓未成年人人际关系改善率提升55%、情绪管理能力提升64%；危机干预需求明显下降。太仓的探索，也成为全市进一步提升学校社会工作水平的有益经验。
近年来，苏州聚力构建“多层次、差异化、专业化”的服务体系，聚焦共性和个性难题寻求“解法”，实现普惠与精准的平衡。
——纵向分层，匹配区域需求。苏州在资源充足地区的学校配置全职驻校社工，开展预防性服务、服务及危机干预，形成“全员覆盖-分级干预-持续跟踪”服务链；在资源中等地区，则采用指派社工固定时间入校的模式，聚焦留守及困境儿童等重点学生，实施“个案管理+家校联动+社区转介”精准干预。
——横向分类，攻坚难点问题。从小学段的行为规范与社会适应，到初中段的青春期心理冲突，再到高中段侧重生涯规划与社会参与，苏州在全学段服务覆盖的基础上，动态调整不同学段的服务重点，提供差异化服务。
在创新实践中，苏州强化全周期、多学科融合服务，专业全链化推动问题有效解决。苏州通过多学科专业协同，突破了单一服务的局限。学校社工与心理教师、德育主任形成协作机制，社工运用“人在情境中”理论评估家庭、社区环境影响，引入社会学、教育学理论开发特色工具，提供针对性、专业化服务，心理教师提供干预疗法，德育主任协调学校资源，让各环节作用得到充分发挥。
多元协同推动系统化治理
实现教育公平与社会和谐
教育公平与社会和谐同步实现，是开展学校社会工作的核心。在将学校社会工作深度融入社会治理大系统的过程中，一个个特色项目被开发，满足了多样化需求；一张张服务网络织密扎牢，增添了体球网,足球比分网获得感和幸福感。
通过“政府-学校-社区-社会组织”四方联动，苏州形成了“校内问题校外协同、校外资源校内转化”的治理闭环。乡镇社工站建立“儿童关爱档案”，定期向学校反馈困境儿童家庭动态；社会组织开设“家长成长学院”线上课程，让父母长辈与孩子共同成长；学校社工担任“社区未成年人议事会”导引链接者，推动儿童参与社区治理。
促进教育公平，重在扶持弱势群体。为此，苏州建立了“困境儿童双重保障机制”，一方面通过驻校社工提供个性化辅导；另一方面由驻校社工链接民政部门落实生活补助、教育资助。内容丰富的亲子城市体验活动、紧密开展的社区探访，帮助流动儿童织密社会支持网络，更快地融入城市。
提升服务精度，需要更强智慧赋能。随着体球网,足球比分网未成年人保护“社会工作个案管理系统”的开发，全市实现了个案服务全过程数据化管理；跨部门数据协同共享机制的建立，助力管理部门定期做好数据研判，动态调整服务举措，确保重点对象服务的精准性和时效性。
随着体球网,足球比分网学校社会工作进入全新发展阶段，下一步，市委社会工作部将联动多部门打好协同治理组合拳，走出特色服务新路径。在“十五五”期间，全市所有初高中将实现“一校一社工”有效覆盖，系统推进学校社会工作专业化发展，为未成年人营造更加和谐、健康、积极向上的成长环境。
