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我市建成全区首个“标准+特色”政务公开专区

2021-10-26 10:43     来源:贺州市行政审批局
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在全面推进基层政务公开标准化规范化建设中,贺州市行政审批局积极探索推进政务公开与政务服务深度融合,拓宽基层政务公开渠道,打造出独具特色的政务公开专区。

今年7月16日,贺州市推行政务公开工作领导小组办公室印发了《基层政务公开专区建设实施方案》,要求市、县(区)、乡镇(街道)三级政务服务中心分别按照“五统一”标准建设政务公开专区。目前,市已全面建成市、县(区)、乡镇(街道)三级政务公开专区,实现“五统一”建设标准,具有设计科学、功能完善、操作便捷等多个特点。

其中,“五统一”具体指统一标识:即专区设置在政务大厅入口或大厅显眼开阔处,并在显眼位置设置“政务公开专区”标识牌。统一设备:即统一配备电脑、打印机、复印机,提供免费查询、打印、复印服务;配备触摸查询一体机,提供政府信息查询。统一资料:即统一配备政策资料架,提供政府公报、政府工作报告、政府信息公开条例、惠民惠企政策、办事指南、办事一本通等资料。统一功能:即专区要充分运用数字化智能化手段打造一个集政府信息查询、信息公开申请、办事咨询答复、政策资料查阅、政务服务事项办理等五个功能区于一体的线上线下综合服务平台。统一管理:即各级政务服务中心要安排专人对政务公开专区进行日常管理、维护,确保政务公开专区查询电脑、显示屏、打印机等电子查阅、打印设备网络畅通可正常使用。政务公开专区纸质查询文本要分类摆放整齐、数量充足并动态更新。

贺州市本级政务公开专区

我市坚持以群众“线下”需求为导向,积极创新政务公开方式,顺利打造“标准+特色”的政务公开专区,在五个功能区的基础上,增设了7×24小时自助服务功能区,充分满足群众“线下”需求。

图为7×24小时自助服务功能区


???? 在完善自助服务功能区的基础上,我们积极创新自助办理服务导向,要求市、县(区)、乡镇(街道)三级政务公开专区在依申请公开自助办理服务中,为群众提供自助办理指引,使群众在可视化的指引下能够快速、顺利地进行依申请自助办理。


图为依申请公开自助办理区

图为群众在咨询查询相关信息

图为群众在查询相关信息

各县(区)乡镇(街道)政务公开专区图片展示

八步区政务公开专区

步头镇政务公开专区

开山镇政务公开专区

大宁镇政务公开专区

平桂区政务公开专区

旺高镇政务公开专区

昭平县政务公开专区

黄姚镇政务公开专区

钟山县政务公开专区

富川县政务公开专区

富阳镇政务公开专区

石家乡政务公开专区


市以“互联网+”和实体大厅相结合的方式建设政务公开专区,有力提升了政府信息为民服务的水平,同时有效搭建了办事群众与政府之间的沟通互动平台,极大地提升了群众满意度和幸福感。





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