贺州站。
贺州新闻网讯 自12月7日起,广西区内高铁线路及动车组停靠的36个高铁站推广使用电子客票,贺州火车站便是其中之一。这是铁路部门运用信息化、智能化技术手段,为提高客运服务质量,改善旅客出行体验的重要服务举措,旅客乘坐高铁、动车出行将更加方便快捷。
在贺州火车站,据工作人员介绍,全面推广实行电子客票后,旅客在12306网站或手机APP“铁路12306”、车站售票窗口,购买“D、G”字头动车组列车车票均为电子客票,铁路部门将不再出具纸质车票。在进出站,旅客可凭购票时使用的乘车人有效身份证、外国人永久居留身份证、港澳台居民居住证通过自助闸机完成实名制验证和进出站检票手续;网站和手机APP购票旅客,凭12306手机APP生成的动态二维码,可直接通过自助通道扫码进、出站。这大大缩短了买票、取票、进站等环节的时间。
贺州火车站客运值班站长许凡说道:“直接刷身份证就可以进站,第一步就节省旅客的时间。”
旅客陈先生说道:“我的体验感觉是方便、快捷。”
另外,实施电子客票后,由于没有纸质车票,丢失车票、挂失补票、贩卖假票等问题也将彻底解决。值得注意的是,需要报销车票的旅客,在自动售取票系统提前取票后,如车票丢失,是不能进行补办的;通过车站售票窗口、自动售票机购票的旅客,铁路部门会提供购票信息单,网站或手机购票的旅客可在自动售取票系统直接打印,购票信息单仅作为旅客购票的信息提示,不作为乘车凭证。同时,购买普速列车车票的乘车人,仍需按原有购票方式购票乘车,暂不推行使用电子客票等方式进、出站。
贺州火车站客运值班站长许凡说道:“这个购票信息单就是旅客在网上购票以后,需要了解的自己票面信息,就打印这个购票信息单。还有取报销凭证这里,就是旅客需要车票进行报销,那么就点击这个取报销凭证。”(广电融媒体记者 刘璐)
|