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| 让“最多跑一次”成为现实——平桂区大力优化营商环境速写 |
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日期：2018/5/31 18:41:53 来源：贺州传媒网
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□杨剑平
“以前听别人说办理营业执照至少要十天半个月,没想到提交完材料,等了一会就拿到手了。”近日,平桂区黄田镇个体工商户罗老板在拿到营业执照后,连连感叹,“原以为这个‘最多跑一次’顶多就是个噱头,没想到这么快落地了。现在的改革力度,真是超乎想象。”
近年来,平桂区持续深化商事制度改革,深入推进“证照分离”“多证合一”改革；大幅压减工业产品生产许可证,减少多头审批,实施部门联合审批,实现企业一次申报、并联审批、多证合一,加快探索“一企一证”,减少企业重复审查、重复取证；大力推行“互联网+政务服务”,加快推进政务信息系统整合共享,为企业和群众办事提供便利。
平桂区加大改革宣传力度,结合3·15消费维权乡村行、非公经济服务宣传月等活动,通过微信公众号、市场主体微信群等交流平台,积极向市场主体宣传“最多跑一次”清单,营造良好的改革舆论氛围；优化前期服务方式,采取在朋友圈及微信群转发办照指南、在村委放置办照材料及文书模板等方式,积极引导市场主体通过“贺州工商”公众号查询等方式获取办照信息,让群众“不出村”即可备好办照材料,真正实现“少跑腿”；强化办照窗口建设,加强窗口人员培训,全面推行“审核合一”,构建“一窗受理,限时出照”的服务模式,不断提高服务水平与服务效率。根据改革要求,平桂营业执照办结时限压缩为2天,办照时限压减率高达60%,实际办结时间均比办结时限短。今年以来,平桂区共发出营业执照1159份,发照总量同比增长25.57%。
平桂区国税部门让纳税人“多走网路,少走马路”,在办税大厅设置16台外网机和2台自助办税设备,供纳税人自主申报办税。并建立导税制,安排专人对自助办税区纳税人开展辅导,让网上办税惠及每一名纳税人。
今年以来,平桂区认真贯彻落实“放管服”改革部署和各项税收优惠政策,进一步方便纳税人办理税收业务,为企业提供优质服务,优化税收营商环境,助力平桂区经济高质量发展。平桂区以纳税人需求为导向,集中辅导“办税便利通”业务操作、办税指南及申报表填写、增值税发票管理、简并增值税税率政策、企业涉税风险等多项内容。通过培训,使纳税人一次性了解改革后各项办税业务流程变化及各项便民服务措施,有效解决纳税人办税的“最后一公里”问题；在办税服务厅现场主动征求纳税人意见和建议,值班领导耐心解答群众和纳税人“网络申报系统不平稳,无法申报、报表无法录入”等问题。通过开展“国税服务纳谏日”活动加强与纳税人“零距离”接触,及时解决实际困难问题,进一步增进征纳和谐关系,营造和谐的税收环境。
“领取了营业执照后,直接在相邻窗口就可以办理刻章业务,这对我们企业来说,真是一件实实在在的大好事!”在平桂区政务中心二楼窗口刚刚提交了刻章业务资料的王先生难掩激动之情,连声称好。
平桂区深入推进“多证合一”改革,印章备案窗口正式进驻平桂区政务中心,为平桂区企业和个体户咨询、办理印章刻制提供便捷服务,提高了群众的办事效率。今年以来,该区月均发出“多证合一”营业执照1000份以上。
在政务服务大厅2楼9号至12号窗口,平桂区正稳步推进社会保险“一窗式”服务改革,对外逐渐将分设的办事窗口整合为综合受理窗口,对内逐步建立“前台统一受理——后台分类审理——统一窗口出件”的工作新模式,使群众在一个窗口就能办好多项社保业务。目前,在设置的《第一批纳入“一窗式”综合受理事项》宣传栏,已明确个体工商户(灵活就业人员)养老、医疗缴费,职工门诊慢性病报销等30项社保业务作为第一批纳入“一窗式”综合受理事项。
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